Skip navigation
You are offline.

FAQ

Ya, Anda dapat menggunakan suite kreatif Sumo tanpa mengunduh apa pun! Pelajari cara memulai & membaca pertanyaan teratas tentang alat online kami.

Penggunaan

Apakah aplikasi Sumo kompatibel dengan semua browser?

Ya, aplikasi Sumo dimaksudkan untuk digunakan di browser apa pun di desktop atau perangkat seluler apa pun.


Bisakah saya menggunakan Sumo tanpa membuat akun?

Ya kamu bisa. Setelah mendaftar, Anda akan mendapatkan banyak fitur tambahan untuk aplikasi dan komunitas.


Saya tidak tahu cara menggunakan Sumopaint / Bagaimana cara memulai Sumo?

Video tutorial kami dapat ditemukan di sini: https://www.youtube. com/channel/UCwbDDOfYP9r_dA5D1lTnl7g


Mengapa aplikasi mogok?

Jika Anda mengalami crash atau masalah teknis lainnya, beri tahu kami apa yang terjadi di support@sumo.app


Bisakah saya menggunakan Sumo di ponsel atau tablet saya?

Ya kamu bisa.


Bisakah saya menggunakan Sumo tanpa iklan?

Pelanggan Sumo Pro tidak akan pernah melihat iklan.


Apakah pekerjaan saya akan disimpan?

Anda dapat mengekspor pekerjaan Anda dalam format file standar yang sesuai untuk aplikasi tempat Anda membuatnya, atau menyimpan proyek sebagai file .sumo sehingga Anda dapat membukanya nanti atau menyatukan kreasi di antara berbagai aplikasi kami.


Berlangganan

Ini gratis?

Anda dapat berlangganan gratis sebagai pengguna dasar, jadi Anda akan memiliki akses ke semua aplikasi kami dengan fitur terbatas.


Apa yang termasuk dalam paket Pro?

Memutakhirkan ke Pro memberi Anda akses penuh ke semua aplikasi dan fitur lengkapnya.


Apa saja metode pembayarannya?

Kami menerima sebagian besar kartu kredit utama: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, JCB, Discover, Diners Club. Jika Anda mengeluarkan pesanan pembelian, silakan hubungi kami secara langsung.


Pendidikan

Bisakah saya mendaftar di seluruh sekolah saya di Sumo?

Tentu saja Anda bisa! Hubungi kami untuk lisensi pendidikan.


Jika sekolah saya berlangganan Sumo Edu, apakah siswa akan melihat iklan?

Siswa tidak akan pernah melihat iklan. Kami memiliki infrastruktur digital terpisah untuk siswa dan pendidik.


Bisakah siswa menggunakan Sumo dengan login sekolah mereka di rumah?

Ya, paket lisensi pendidikan kami memberikan setiap siswa kode akses unik yang memungkinkan akses ke Sumo Edu dari komputer rumah atau perangkat seluler mereka sendiri.