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よくある質問

はい、何もダウンロードしなくても Sumo クリエイティブ スイートを使用できます。開始方法を学び、当社のオンライン ツールに関するよくある質問を読んでください。

使用法

Sumo アプリはすべてのブラウザと互換性がありますか?

はい。Sumo アプリは、任意のデスクトップまたはモバイル デバイスの任意のブラウザで使用することを意図しています。


アカウントを作成せずに Sumo を使用できますか?

はい、できます。 サインアップすると、アプリやコミュニティ用の多くの追加機能を利用できます。


Sumopaint の使い方がわからない / Sumo を使い始めるにはどうすればよいですか?

ビデオ チュートリアルは、https://www.youtube. com/channel/UCwbDDOfYP9r_dA5D1lTnl7g


アプリがクラッシュするのはなぜですか?

クラッシュまたはその他の技術的な問題が発生した場合は、support@sumo.app まで何が起こったかをお知らせください。


携帯電話やタブレットで Sumo を使用できますか?

はい、できます。


広告なしで Sumo を使用できますか?

Sumo Pro サブスクライバーには広告が表示されません。


私の作品は保存されますか?

作成したアプリに適した標準のファイル形式で作品をエクスポートしたり、プロジェクトを .sumo ファイルとして保存して、後で開いたり、さまざまなアプリ間で作品を統合したりできます。


サブスクリプション

無料なの?

ベーシック ユーザーとして無料で購読できるので、機能が制限されたすべてのアプリにアクセスできます。


Pro プランには何が含まれていますか?

Pro にアップグレードすると、すべてのアプリとその全機能に完全にアクセスできます。


支払い方法は何ですか?

Visa、MasterCard、Maestro、American Express、JCB、Discover、Diners Club など、ほとんどの主要なクレジット カードをご利用いただけます。注文書を発行する場合は、直接お問い合わせください。


教育

学校全体を Sumo に登録できますか?

もちろんできます!教育機関向けライセンスについては、お問い合わせください。


私の学校が Sumo Edu に登録している場合、生徒には広告が表示されますか?

生徒には広告が表示されません。学生と教育者向けに個別のデジタル インフラストラクチャを用意しています。


学生は自宅で学校のログイン情報を使用して Sumo を使用できますか?

はい、教育用ライセンス プランでは、各学生に固有のアクセス コードが付与され、自宅のコンピュータまたはモバイル デバイスから Sumo Edu にアクセスできます。