Skip navigation
You are offline.

FAQ

Ja, du kan använda Sumo creative suite utan att ladda ner något! Lär dig hur du kommer igång och läs de vanligaste frågorna om våra onlineverktyg.

Användande

Är Sumo-appar kompatibla med alla webbläsare?

Ja, Sumo-appar är avsedda att användas i alla webbläsare på alla stationära eller mobila enheter.


Kan jag använda Sumo utan att skapa ett konto?

Jo det kan du. Efter att registrerat dig kommer du att få många ytterligare funktioner för apparna och communityn.


Jag vet inte hur man använder Sumopaint / Hur kommer jag igång med Sumo?

Våra videohandledningar finns här: https://www.youtube. com/channel/UCwbDDOFYP9r_dA5D1lTnl7g


Varför kraschar apparna?

Om du upplever en krasch eller något annat tekniskt problem, vänligen meddela oss vad som hände på support@sumo.app


Kan jag använda Sumo på min telefon eller surfplatta?

Jo det kan du.


Kan jag använda Sumo utan annonser?

Sumo Pro-prenumeranter kommer aldrig att se annonser.


Kommer mitt arbete att sparas?

Du kan exportera ditt arbete i standardfilformat som passar appen du skapade det i, eller spara projektet som en .sumo-fil så att du kan öppna det senare eller förena skapelser mellan våra olika appar.


Prenumeration

Är det gratis?

Du kan prenumerera gratis som en grundläggande användare, så att du får tillgång till alla våra appar med begränsade funktioner.


Vad ingår i Pro-planen?

Uppgradering till Pro ger dig full tillgång till alla appar och deras fullständiga funktioner.


Vilka är betalningsmetoderna?

Vi accepterar de flesta vanliga kreditkort: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, JCB, Discover, Diners Club. Om du utfärdar en inköpsorder, vänligen kontakta oss direkt.


Utbildning

Kan jag anmäla mig till hela min skola i Sumo?

Såklart du kan! Kontakta oss för utbildningslicenser.


Om min skola prenumererar på Sumo Edu, kommer eleverna att se annonser?

Studenter kommer aldrig att se annonser. Vi har en separat digital infrastruktur för elever och pedagoger.


Kan elever använda Sumo med sin skolinloggning hemma?

Ja, våra pedagogiska licensplaner ger varje elev en unik åtkomstkod som tillåter åtkomst till Sumo Edu från deras egna hemdatorer eller mobila enheter.