Skip navigation
You are offline.

FAQ

Oo, maaari mong gamitin ang Sumo creative suite nang hindi nagda-download ng anuman! Matutunan kung paano magsimula at magbasa ng mga nangungunang tanong tungkol sa aming mga online na tool.

Paggamit

Tugma ba ang mga Sumo app sa lahat ng browser?

Oo, ang mga Sumo app ay nilalayong gamitin sa anumang browser sa anumang desktop o mobile device.


Maaari ko bang gamitin ang Sumo nang hindi gumagawa ng account?

Oo kaya mo. Pagkatapos pag-sign up, makakakuha ka ng maraming karagdagang feature para sa mga app at komunidad.


Hindi ko alam kung paano gamitin ang Sumopaint / Paano ako magsisimula sa Sumo?

Ang aming mga video tutorial ay matatagpuan dito: https://www.youtube. com/channel/UCwbDDOfYP9r_dA5D1lTnl7g


Bakit nag-crash ang mga app?

Kung makaranas ka ng pag-crash o anumang iba pang teknikal na problema mangyaring ipaalam sa amin kung ano ang nangyari sa support@sumo.app


Maaari ko bang gamitin ang Sumo sa aking telepono o tablet?

Oo kaya mo.


Maaari ko bang gamitin ang Sumo nang walang mga ad?

Hindi kailanman makakakita ng mga ad ang Mga subscriber ng Sumo Pro.


Maililigtas ba ang aking gawa?

Maaari mong i-export ang iyong trabaho sa mga karaniwang format ng file na angkop para sa app kung saan mo ito ginawa, o i-save ang proyekto bilang isang .sumo file para mabuksan mo ito sa ibang pagkakataon o pag-isahin ang mga paggawa sa pagitan ng aming iba't ibang app.


Subscription

Libre ba ito?

Maaari kang mag-subscribe nang libre bilang pangunahing user, para magkaroon ka ng access sa lahat ng aming mga app na may limitadong feature.


Ano ang kasama sa Pro plan?

Ang pag-upgrade sa Pro ay nagbibigay sa iyo ng ganap na access sa lahat ng app at sa kanilang buong feature.


Ano ang mga paraan ng pagbabayad?

Tinatanggap namin ang karamihan sa mga pangunahing credit card: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, JCB, Discover, Diners Club. Kung nag-isyu ka ng purchase order, mangyaring makipag-ugnayan sa amin nang direkta.


Edukasyon

Maaari ba akong mag-enroll sa aking buong paaralan sa Sumo?

Syempre kaya mo! Makipag-ugnayan sa amin para sa mga lisensyang pang-edukasyon.


Kung mag-subscribe ang aking paaralan sa Sumo Edu, makakakita ba ng mga ad ang mga mag-aaral?

Ang mga mag-aaral ay hindi kailanman makakakita ng mga ad. Mayroon kaming hiwalay na digital na imprastraktura para sa mga mag-aaral at tagapagturo.


Maaari bang gamitin ng mga mag-aaral ang Sumo sa kanilang pag-login sa paaralan sa bahay?

Oo, binibigyan ng aming mga educational licensing plan ang bawat mag-aaral ng isang natatanging access code na nagbibigay-daan sa pag-access sa Sumo Edu mula sa kanilang sariling mga computer sa bahay o mga mobile device.